La técnica de los 5 Porqués (o 5 Whys) es una herramienta sencilla y poderosa para llegar a la causa raíz de un problema o para profundizar en la motivación de una idea o deseo. Fue originalmente desarrollada por Sakichi Toyoda. Se utiliza en creatividad, coaching, mentoría y emprendimiento.
Se trata simplemente de preguntar «¿Por qué?» cinco veces seguidas, partiendo de un hecho, situación o deseo. Cada respuesta se convierte en la base de la siguiente pregunta.
Sirve para:
- Identificar la causa raíz de un problema.
- Entender la motivación profunda detrás de una decisión.
- Desbloquear nuevas ideas o enfoques creativos.
- Alinear acciones con valores o propósito personal.
Define una situación, idea o problema.
Ejemplo: «Quiero dejar mi trabajo y emprender.»
Pregunta por qué.
— ¿Por qué quieres dejar tu trabajo?
Responde con sinceridad.
— Porque ya no me siento realizado.
Vuelve a preguntar por qué.
— ¿Por qué no te sientes realizado?
Sigue profundizando… hasta 5 veces o más si lo necesitas.
— Porque siento que no estoy creciendo.
— ¿Por qué sientes que no estás creciendo?
— Porque hago tareas repetitivas sin sentido.
— ¿Por qué eso es un problema para ti?
— Porque quiero sentir que mi trabajo tiene un impacto real.
Las primeras respuestas suelen ser excusas o creencias y cuanto más profundizamos las respuestas revelan mensajes más importantes como heridas o deseos existenciales o profundos del alma.
Es importante ante cada por qué responder con un «quiero..». Para disfrutar del proceso, el motor ha de ser nuestra esencia, no nuestras heridas.
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